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Os Cinco Tipos de Distribuidor de Marketing de Rede
O nosso negócio é um negócio de pessoas. E atraímos muitas pessoas com perfil muito diferentes, com históricos muito diferentes, com objetivos muito diferentes. Precisamos entender nosso papel como patrocinadores e como líderes de organização em identificar e satisfazer necessidades.
Pra facilitar essa distinção eu classifico os distribuidores em 5 tipos clássicos. E vou explicar e exemplificar um por um aqui nesse artigo.
1. Consumidor:
Consumidores são aqueles distribuidores que fazem o cadastro simplesmente para poder comprar o produto a preço de custo. Fazem isso apenas para uso pessoal e/ou da família e jamais vendem o produto. Eles só querem realmente vender.
Geralmente fazem o pedido mínimo e ficam comprando de 2 em 2 meses ou de 3 em 3 meses alguns produtos. Dão algum lucro, não dão trabalho nenhum, mas também não geram riqueza.
Aí você pensa que não vale a pena ter consumidores cadastrados para comprar com desconto. Afinal, nem os 43% da venda direta você vai ter, certo? ERRADO.
Consumidores, enquanto não totalizarem 2cc, vão contribuir pro seu volume de ativo enquanto estiverem comprando. Pense bem, um pedido mínimo dá em torno de 0,3cc. Se você tiver 10 consumidores diretos são 3 caixas-crédito do seu ativo sendo gerado sem esforço algum!
A maior parte do volume da Monica Lacombe (que já ganhou todas as viagens da empresa), por exemplo, vem de consumidores cadastrados diretamente com ela!
O que você precisa entender é que, dentro dessa mentalidade, o consumidor merece um tratamento melhor do que costumamos dar. Ele também precisa de estímulo para a recompra. Ele também precisa de acompanhamento e de novas informações.
Um aviso: só ofereça essa possibilidade de entrar para comprar com desconto a alguém que PRECISA MUITO (doença grave, pobreza extrema etc) ou a algum cliente que JÁ ESTÁ MUITO HABITUADO A USAR OS PRODUTOS.
Se você sair oferecendo essa possibilidade para qualquer cliente, além de perder o lucro da venda, vai perder o cliente, porque ele não vai se dar ao trabalho de ficar fazendo pedido, a não ser que já goste muito do produto.
2. Evangelista dos Produtos:
Todos conhecemos alguém que teve um resultado fantástico com os produtos e ficou tão empolgado e emocionado com isso que saiu falando pra todo mundo, compartilhando isso com pessoas conhecidas e desconhecidas.
Essas pessoas são os evangelistas dos produtos. O maior foco delas é que o máximo de pessoas tenham o mesmo benefício que elas tiveram. Essas pessoas vendem muito porque são insistentes e porque todo mundo vê a sinceridade de suas palavras e argumentos.
O perigo é que, muitas vezes, com a intenção de levar esses benefícios para o maior número possível de pessoas, os evangelistas dos produtos acabam fazendo algumas besteiras, como emprestar cartão de crédito, vender produtos a preço de custo ou até abaixo do preço de custo, dar produtos de presente etc…
São pessoas que vão usar os produtos para sempre, mas precisam ser observadas e precisam ser estimuladas também, com novas informações sobre novos produtos, novos resultados e novos usos.
3. Vendedores:
Provavelmente você tem no seu grupo alguém que AMA vender e que SABE vender. Muitas dessas pessoas nunca haviam vendido nada antes e descobrem essa paixão no nosso negócio. Mas a maioria já sabia vender, já vendia Avon, Natura e até Jequiti.
Essas pessoas vão fazer 4cc, 5cc, 7cc, 9cc de vendas por mês sem dificuldade. E isso é bom.
Algumas delas vão se tornar vendedoras da oportunidade. E vão acabar se tornando os famosos entulhadores. São aqueles caras que batem Soaring em 6 meses, Safira em 1 ano, mas sem estrutura. Mas esse é assunto pra outro artigo.
Os vendedores (de produtos) vão movimentar muitos CCs pessoais, mas não vão conseguir trazer pessoas. E eles se sentem bem e são felizes assim. Você precisa entender e aceitar isso.
Eu tenho uma direta que vende mais de 5cc/mês e simplesmente não convida uma só pessoa, ou convida uma pessoa por mês. E ela é feliz desse jeito! Ela NÃO QUER ganhar dez mil reais, vinte mil reais, trinta mil reais por mês. Ela está feliz vendendo cada vez mais caixas-crédito.
Apesar das minhas tentativas de “convertê-la” em empreendedora, ela acha que ela é que entende mesmo do negócio. Acredita que eu posso até atrapalhar se me meter no negócio dela! Não me conta quando, eventualmente, leva algum convidado, não faz acompanhamento etc etc etc.
Mas eu já entendi que se forçar muito a barra, ela pode acabar desanimando até de vender. Então eu a deixo em paz. Imagino que possa acontecer de, um dia, ela ir a um seminário e a ficha dela cair. Mas por enquanto eu deixo que trabalhe do jeito que quer.
Todo mês são 5 caixinhas que vêm dali. Se eu tivesse uns dez distribuidores diretos iguais a ela, seriam 50cc de não-gerentes com um mínimo de trabalho!
O que eu preciso é dar todo o suporte para as vendas dela, informar sobre produtos, sobre folderes, sobre materiais etc. Só isso. E é isso que você precisa fazer com os vendedores da sua organização! Identifique-os, oriente os patrocinadores para DEIXAREM ELES EM PAZ e forneça todo o suporte para as vendas diretas.
4. Líderes de Vendedores (Gerentes de Vendas Diretas):
Os líderes de vendedores são as pessoas que sabem como gerenciar e fazer funcionar um negócio baseado em consumidores, evangelistas dos produtos e vendedores. São aquelas pessoas que, independentemente de pin, têm altos volumes de não-gerente e batem metas que só os pins mais altos conseguem bater.
Essas são as pessoas que fazem o pessoal fazer volume. Fazem trocentas EQVs por semana e estimulam o pessoal a fazê-las também. Criam novos métodos de vendas e maneiras de aumentar o volume médio dos distribuidores. Ganham MUITO dinheiro e seus liderados também ganham muito dinheiro.
São pessoas FUNDAMENTAIS no nosso negócio. Se você quiser ser um grande diamante, você precisa se tornar um líder de vendedores. Você pode ser grande sem ser um líder de vendedores, mas nunca vai estar no topo, entre os melhores.
5. Construtores de Sonhos:
São os líderes apaixonados e altamente motivados. Pessoas que conseguem estimular outras pessoas a terem sonhos e trabalhar pelos seus sonhos. São pessoas como Moisés, Gandhi, Martin Luther King Jr, Kennedy no lado positivo e Adolf Hitler no lado negativo.
Paulo Henrique, Josiel Mariano, Erivaldo Filho, Viktor e Virna Dória, Lino Barbosa, Renato Beirão, Márcio Lucas, Márcio Angelo e Cássia Siloé e tantos outros com esse perfil são exemplos desse tipo de líder. Pessoas que inspiram e fazem as outras pessoas entrarem em ação.
Se você ainda não é assim, procure se tornar. Essas são as pessoas que SEMPRE vão dar certo, em qualquer ambiente, em qualquer cultura, em qualquer crise".
